Mijn Klacht:
Bij mijn verlenging van mijn abonnement bij Hollandsnieuwe is op geen enkele wijze duidelijk kenbaar gemaakt dat het beltegoed nog maar 1 maand geldig is ipv 3 maanden. Dat was voor mij juist een belangrijke reden om mijn abonnement bij Hollandsnieuwe te verlengen. Ik voel mij als klant compleet misleid doordat de suggestie wordt gewekt dat je onder dezelfde condities je abonnement verlengt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als mijn beltegoed weer 3 maanden geldig blijft bij Hollandsnieuwe. Wat kan ik hier aan doen?
