Gerdy Kelders op 27 april 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 12 april mijn beltegoed opgewaardeerd met 5 euro. Ik heb een sms bericht ontvangen dat dat ik dat gedaan heb en dat het van mijn bankrekening wordt afgeschreven maar tot nu toe heb ik nog steeds geen beltegoed ontvangen op mijn telefoon.
wanneer het beltegoed bijgeschreven wordt op mijn telefoon!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
