Mijn Klacht:

toen ik op de web site keek van hollands nieuwe zag ik staan een samsung gelaxy s5 met 1000 mb en 1000 bel en sms minuten.
opeens kon ik niet bellen en niet meer bellen en op internet.
toen ik naar phone house ging zeiden ze dat me bel en mb op is.
wat blijkt dat me mb en belminuten samen 1000 is en dat is er niet vermeld.
maar sinds eergisteren kan ik ook niet meer bellen en internetten, toen ik keek was me mb en belminuten op waren maar dat kon niet want ik had altijd nog over en er is niks veranderd in mijn gebruik.
ik ben er kwaad om omdat er altijd wel iets is.
ik had hun een facebook bericht gestuurd en er word niet op gereageerd.
je kan ze eigenlijk dus niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als alles word opgelost en ook klachten van anderen mensen