Mijn Klacht:

Het bellen vanuit de USA met Hollands nieuwe bleek voor ons 2 weken onmogelijk. Tevens het internetten was onmogelijk. Desalniettemin heb ik € 180 geiinvesteerd om op te waarderen. nadien was het nog steeds niet mogelijk. tevens worden er ook op de een of andere manier extra kosten in rekening gebracht tijdens deze periode, wat niet kan.

Gewenste Oplossing:

beide mobiele nummers moeten worden vrijgegeven om over te kunnen stappen op een andere provider. Deze zouden nog lopen tot respectievelijk 02-2020 en 03-2020.