Mijn Klacht:
Ik kan niet bellen en niet gebeld worden. Ook kan ik geen sms versturen of ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan bellen, gebeld kan worden, sms kan versturen of ontvangen
Klacht: bellen
Kobie Veldhuizen op 19 april 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe meldt problemen met de mobiele telefonie, waardoor bellen en gebeld worden niet mogelijk is. Daarnaast ervaart de klant ook problemen met het versturen en ontvangen van sms-berichten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
