Klacht: Bel tegoed wordt afgeschreven zonder gebruik telefoon

Chamsy 1 op 17 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bel tegoed wordt binnen 1 dag afgeschreven zonder dat ik telefoon gebruikt.

2x gebeld met klantservice en niet geholpen.
Medewerker Loos peter

Gewenste Oplossing:

Als mijn beltegoed niet wordt afgeschreven zonder dat ik de telefoon gebruikt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie