Klacht: Andere kant van de lijn hoort mij niet

Marjolein blaap op 09 augustus 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag, ik heb nog 1 toestel met Hollands Nieuwe. Echter, de laatste weken gebeurt het zeer regelmatig dat de andere kant van de lijn mij niet kan horen. Hoe kan dit en hoe gaan we dit oplossen?

(ik heb de ingangsdatum nu niet direct bij de hand, maar het zou ergens eind 2015 / begin 2016 moeten zijn)

Gewenste Oplossing:

Als ik weer fatsoenlijk kan bellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie