Mijn Klacht:

Ik heb via gsmweb.nl een abonnement met een toestel aangevraagd. Na een dag nog geen bevestiging via mail ontvangen. Uit navraag bij gsmweb.nl blijkt toen de aanvraag te zijn afgewezen door Hollands nieuwe! Medewerker gaf erbij aan dat ik een mail heb ontvangen. Geen mail gezien. Ik vind dit een rare gang van zaken temeer ik geen achterstanden of kredieten open heb staan. Ook dat je verder geen informatie ontvangt waarom het is afgewezen vind ik uiterst vreemd. Wat kan je hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de reden van afwijzing weet. Ik heb het idee dat er iets fout is gegaan bij Hollandsnieuwe. Ik wil dat dit dan rechtgetrokken wordt. Ik heb geen betalingsachterstanden en/of negatieve kredietregistraties staan!! Op welke grond ben ik dan afgewezen???