Mijn Klacht:
ze zijn heel slecht te bereiken ik heb zoveel vragen maar krijg geen antwoorden
Gewenste Oplossing:
dat hollandse nieuwe mij een telefoonnummer geven dat ik hun bellen kan
Klacht: afsluiting telefoon
r.methorst op 13 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Naar aanleiding van uw klacht hierbij mijn reactie. Ik heb zojuist geprobeerd contact met u op te nemen, maar dit is helaas niet gelukt. U vindt onze contactgegevens terug op de volgende pagina: bit.ly/1d7usxP door in het keuzemenu...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 13 november 2013 om 14:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Naar aanleiding van uw klacht hierbij mijn reactie. Ik heb zojuist geprobeerd contact met u op te nemen, maar dit is helaas niet gelukt. U vindt onze contactgegevens terug op de volgende pagina: bit.ly/1d7usxP door in het keuzemenu nogmaals op contact te klikken. Hiermee beschouw ik deze klacht als opgelost.
Mocht u nog vragen voor ons hebben dan kunt u terecht op Facebook en Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
