mitchel16 op 08 augustus 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Naar aanleiding van ons telefonisch contact heb ik uw klacht uitgezet bij de desbetreffende afdeling. Ik beschouw uw klacht als opgelost en verder contact zal gaan via de telefoon. In de toekomst kunt u met vragen ook altijd...
Heel goed is de klacht opgelost! Dank jullie wel.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben ons abonnement 2 maanden geleden schriftelijk opgezegd van Mitchel Palsrok Magnoliastraat 16 3297 BC Puttershoek telefoon 06 43146296 en toch. Is er 11.50 weer afgeschreven, dit moet terug gestort worden a.u.b.
Terug storten van 11.50 op giro 1961857
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2013 om 12:52 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van ons telefonisch contact heb ik uw klacht uitgezet bij de desbetreffende afdeling. Ik beschouw uw klacht als opgelost en verder contact zal gaan via de telefoon.
In de toekomst kunt u met vragen ook altijd terecht op Facebook en Twitter.
Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.
Heeft op 12 augustus 2013 om 20:30 geantwoord
Heel goed is de klacht opgelost! Dank jullie wel.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
