Mijn Klacht:
Via de Site van HN probeer ik iedere keer mijn abonnement op te zeggen.
Ik krijg telkens de melding dat dit niet lukt terwijl mijn contract iedere keer per maand wordt verlengd.
totaal onduidelijk is wat ik moet doen, en op eerdere contactpogingen wordt niet gereageerd.
Telefonische zijn ze niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik duidelijkheid krijg of mijn abonnement nu wel of niet beeindigd is.
Zo niet wat ik moet doen om dit voor elkaar te krijgen want via de site lukt dit niet
