Mijn Klacht:

Abonnement opgezegd ivm overstap nieuwe provider. Nu steeds een incasso over €25,- en nu zelfs een boete van €10,- erover heen. Terwijl we deze netjes opgezegd hebben willen ze dit afschrijven maar kunnen deze niet opmaken omdat dit altijd vooraf afgeschreven wordt. Normaal abonnement was €13,- en blijven maar zeuren.

Gewenste Oplossing:

Abonnement is beëindigd dus kan ook niet de €25,- beltegoed opmaken dus ophouden met deze mailjtes te versturen. Altijd netjes betaald !!