Mijn Klacht:
Hollandsnieuwe blijft erbij dat ik een simonly 275 abonnement heb. Terwijl ik mijn contract duidelijk voorafvoordeel abonnement staat en in de welkomsbrief ; details van mijn bestelling staat ook duidelijk de 500 mb internetbundel genoemd. Toen ik dit abonnement begin april afsloot kostte dit €19,50 per maand.
Waarom moet ik al bijna een half jaar boeten voor de fouten van Hollandsnieuwe
Gewenste Oplossing:
Leveren vo;gens contract en compensatie voor alle extra gemaakte kosten, zoals extra opwaarderen en inmiddels 6 weken geen internet door fouten van Hollandsnieuwe
