dapnhexxx op 22 februari 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Ik heb u zojuist getracht telefonisch te bereiken maar helaas zonder resultaat. Wij hebben de €5,00 aan extra opwaardering inmiddels handmatig voor u verwerkt. De opwaardering zal zo spoedig mogelijk bijgeschreven worden. Hierbij sluit ik uw klacht. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de 5 euro extra beltegoed niet ontvangen wat ze je wel beloofen naar registratie van je simkaart.
Ik ben niet de eerste met deze klacht!
Doe er wat aan AUB
Met vriendelijke groet,
Dapnhe
Waneer de 5 euro link wel werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Heeft op 28 februari 2014 om 12:05 geantwoord
Beste klant,
Ik heb u zojuist getracht telefonisch te bereiken maar helaas zonder resultaat.
Wij hebben de €5,00 aan extra opwaardering inmiddels handmatig voor u verwerkt. De opwaardering zal zo spoedig mogelijk bijgeschreven worden.
Hierbij sluit ik uw klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
