Mijn Klacht:
Ik zou heel graag mijn telefoonnummer willen wijzigen, maar ik heb 45 min in de wacht gestaan zonder resultaat ( nog een moment geduld aub ) toen ik eindelijk te woord werd gestaan werd mij verteld dat een mobiel nummer wijzigen wel eens wordt gedaan, maar dat dit niet voor mij op ging, omdat ik vanaf mei kan verlengen cq opzeggen.
Dit wil je nadat je zo lang in de wacht hebt gestaan echt niet horen, gewoon doorbetalen tot augustus en de telefoon in de kast leggen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe simkaart met een nieuw telefoonnummer. Ik had gehoopt dat er een uitzondering zou worden gemaakt, ik zou graag ( al dan niet tegen betaling ) een ander telefoonnummer willen.


