Klacht: 4333 nog steeds afgesloten. Ik verlies geld!!!

k.jalink op 06 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na nieuwe simkaart is sms 4333 (goede doelen) afgesloten. Ik kan dus geen bedragen meer ovvermaken naar KWF kankerbestrijding en mijn beltegoed gaar gewoon verloren ipv onderzoek naar die ziekte te ondersteunen.
Schande! Nog steeds geen oplossing en klantenservice is niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

als 4333 weer werkt en mijn circa 20E verlies door HN naar KWF worden overgemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie