Klacht: Retour

Wytske veenstra op 08 mei 2022 over Hollandie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hollandie
Status Open
Datum 8 mei 2022

Een klant van Hollandie heeft moeite met het retourneren van kleding die niet past, omdat zij geen retouradres ontvangt. Ondanks deze problemen wordt de klant wel aangespoord om de rekening te betalen.

Mijn Klacht:

Heb kleding wat niet past wil terug sturen maar krijg geen adres, maar wel dat ik mijn rekening moet betalen

Gewenste Oplossing:

Retour en geen betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wytske veenstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten