Klacht: hokken waar dieren zitten te klein

op 30 april 2016 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de hokken waar dieren in zitten voor de verkoop zijn veel te klein.
En dan met name voor cavia’s en konijnen.
Ze kunnen de kont niet keren.
Vorm van dierenmishandeling.

Gewenste Oplossing:

Veel meer ruimte en goede ventilatie in de hokken en goed schoon houden.
Anders gewoon geen dieren verkopen.
Heeft geen toegevoegde waarde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pets Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Pets Place in behandeling genomen

Bericht van Pets Place

1 jaar geleden - Beste Margot, We begrijpen je standpunt hierin en hebben een tijd geleden besloten om de huisvesting van onze knaagdieren en konijnen in de winkels aan te passen. Er is een nieuw concept bedacht waarbij de dieren in grotere, ruimere hokken/kooien geplaatst worden. Ook wordt er gekeken naar de invulling van deze hokken en kooien; onze winkels doen er, wanneer hier de ruimte en mogelijkheid voor is, alles aan om soort bij soort te plaatsen. Deze opzet is getest in een aantal XL winkels van Pets Place en Boerenbond en dit is een succes. De dieren hebben minder stress, voelen ze zich prettiger en oogt het voor ons allemaal een stuk diervriendelijker. De tijd dat de dieren in de winkel zitten voordat ze naar een nieuwe eigenaar gaan kunnen ze op die manier prima uit zitten. Met ruim 200 winkels door heel Nederland is het helaas niet mogelijk om alle winkels in één keer van deze nieuwe verblijven te voorzien. We hebben een planning gemaakt waarbij we er voor willen zorgen dat alle winkels binnen twee jaar dit nieuwe verblijf in hun winkel hebben staan. Een aantal winkels hebben dit verblijf al staan, wellicht dat je hier een kijkje kunt gaan nemen. Muiden Pampusweg 5 Schijndel Boschweg 62 Hulst Stationsplein 24 Terneuzen Hughersluys 1 Eindhoven Bruggelaan 12 Tilburg Umberstraat 2 Waalwijk Prof.Lorenzstraat 20-22-24 Vught De Schakel 7 Mocht je hier nog vragen of opmerkingen over hebben dan horen we het graag! Met vriendelijke groet, Consumentenservice Pets Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pets Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pets Place

Heeft op 19 april 2017 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na aanleiding van onze reactie van 2 mei 2016 is deze klacht in overleg met de winkel opgelost. Daarom willen we deze klacht graag afsluiten aangezien deze nu al te lang open staat. Natuurlijk kunnen klanten ons dagelijks bellen of mailen om hun klacht in te dienen of om hun vraag te stellen.

Alle klachten die gemeld zijn door bertenmarg