Mijn Klacht:
Ik heb zonder dat gemerkt te hebben mij kennelijk ingeschreven bij een mij totaal onbekende en ongewenste SMSdienst, 6010-CMTelecom.Door hun SMS dat ik ingeschreven was heb ik onmiddellijk uitgezocht wat dit was en de dienst stop gezet. Helaas blijkt nu ik mijn factuur van t-Mobile heb ontvangen dat er in de korte periode dat ik daar ongeweten lid van was, €15,- euro door deze dienst in rekening is gebracht. Op het fragment van mijn rekening van t-Mobile is zichtbaar dat er een flink aantal sms-en (Naar wie???, ik heb geen idee), allemaal op dezelfde minuut in rekening zijn gebracht.Op mijn mobiel kan ik zien dat het bericht dat ik gebruik maak van de dienst om 12.43 uur was, dus anderhalf uur nadat er €15,- in rekening is gebracht.Ik vind dit een heel slechte zaak , misleiding en ontvreemding van mijn geld en wil mijn €15,- per omgaande terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil per omgaande de €15,- die mij ontvreemd is teruggestort hebben op mijn rekening NL49FVLB0227192923 ten name van M.H. van Raalte-Broers
(10)
