Klacht: hoge rekening data verbruik

maikelschoot op 22 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 september 2014

Een klant van Vodafone ervaart sinds juni een aanzienlijke stijging in zijn datakosten, met een rekening die 80 euro hoger uitviel. Ondanks dat hij zijn dataverbruik in september nauwlettend in de gaten heeft gehouden, blijft de rekening hoog, wat leidt tot vragen over de oorzaak van deze verhogingen.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2 maanden een hoge rekening met mijn data verbruik het gekke et van is dat ik hier nooit eerder last van heb gehad alleen in de maand juni was ik al 80 euro duurder uit Door mijn data verbruik en nu heb ik er expres op gelet maar de maand september is die net zo hoog vraag me af hoe dat dit kan

Gewenste Oplossing:

Als mijn data snelheid gewoon naar beneden gaat waarneer ik er over heen zit in plaats van een dure rekening te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie