Goedemiddag, Is het probleem inmiddels opgelost? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
Een klant van Delta heeft een sterke stijging van het elektriciteitsverbruik opgemerkt sinds de installatie van een nieuwe slimme meter in november. Het verbruik steeg van 3365 kWh naar 4429 kWh, wat de klant verbaast. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb sinds november een nieuwe slimme electriciteitsmeter en het verbruik is 1050kwh gestegen buiten vorig jaar van 3365kwh naar 4429kwh hoe kan dit?
er is niets veranderd in ons huishouden dus vind ik dat hier onderzoek naar moet komen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2019 om 14:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
