Klacht: Klacht over herhaaldelijk internetprobleem en gebrek aan oplossing

klager0409b3e3 op 09 juli 2026 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 juli 2026

Er zijn herhaaldelijk internetproblemen ervaren van 6 juli 2025 tot 8 juli 2025, waarbij vier keer contact is opgenomen met Delta. Ondanks beloften van een oplossing binnen 10 uur is er geen adequate reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie en de verwachting van snelle actie.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn internetverbinding, met name van 6 juli 2025 tot 8 juli 2025. Gedurende deze periode heb ik vier keer contact opgenomen met Delta, maar helaas is het probleem nog steeds niet opgelost. Ondanks de belofte dat er binnen 10 uur contact zou worden opgenomen, heb ik geen adequate oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat er nu snel actie wordt ondernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een monteur die mijn internetprobleem kan oplossen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Reactie van de melder van de klacht klager0409b3e3

5 uur geleden - Er wordt niet gebeld door de monteur om onze modem te ver vangen die stuk is er zou 7 -6 25 contact opgenomen worden van af mandag morgen binnen 10 uur gebeurt niet zelf vier keer gebeld beloven van alles gebeurt niets. zeer slecht werkt met onder aannemers

Alle klachten die gemeld zijn door klager0409b3e3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie