Mijn Klacht:
Een ex-medewerker heeft een contract getekend met Z-works, ondanks dat hij niet tekenbevoegd was. Er is meerdere malen contact geweest tussen Z-works en de betreffende collega. Z-works geeft daarom aan dat dat niet kan worden aangegeven als reden om onder het contract uit te komen. Wij hebben een annuleringsfactuur, kosten voor het annuleren en inmiddels incassokosten liggen. De annuleringsfactuur heb ik betaald, maar verder ben ik dat uiteraard niet van plan. Nu hebben zij een incassobureau ingeschakeld die dreigt met een gerechtelijke procedure. Ik heb op 1-4-21 bij Z-works aangegeven dat wij de annuleringsfactuur zouden voldoen, dat hebben wij gedaan, en verder heb ik daar geen reactie op ontvangen van Z-works. U begrijpt dat dit nogal frustrerend is. Zeker nadat ik dit bedrijf eens heb gegoogeld en allerlei klachten tegen kwam. Ik hoop dat u ons kunt helpen.
Groet,
N. Maas
Gewenste Oplossing:
Het zou erg fijn zijn als wij van het incassobureau afkomen en zij ons met rust laten. Ik vermoed dat zelfs het betalen van de annuleringsfactuur niet slim was.
(10)
