Terug

Klacht: Hoge kosten bijgerekend na betaling!!!

Navajo op 26 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 26 september 2017

Na het bestellen van vier tickets bij Viagogo voor 50 euro per stuk, werd er na betaling een totaalbedrag van 530,40 euro van de creditcard afgeschreven. Uiteindelijk ontving de klager de tickets, maar was teleurgesteld over de hoge bijkomende kosten en raadt anderen aan om niet bij Viagogo te bestellen.

Mijn Klacht:

We hadden 4 tickets besteld bij viagogo ,van 50€ per ticket ,kwam na betaling plots het bedrag van 530,40€ dat er van de visa werd afgehouden !!!! Kon uiteraard niets meer doen dan aleen hopen dat de tickets toekwamen …gelukkig na enkele weken toegekomen met het bedrag van 50€ op ticket .
En een uittreksel met daarop alle bijkomende kosten .ik bestel nooit nog bij viagogo en raad dat af aan iedereen ,zulke sites moesten ze direct verbannen op internet !!!

Gewenste Oplossing:

Zal tevreden zijn dat ik het bedrag terug zou krijgen dat ik teveel heb betaald ,ticket van 50€ en dat 4 x is bij mijn weten nog steeds maar 200€ laat staan dat er een 20€ administratie bijkomt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het