Klacht: Hoes topper

Wilma Geene op 03 april 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een topper op het bed liggen. Nu heb ik een hoes gekocht bij de Hema. Maar deze past wel. Alleen als je erop gaat liggen dan gaan de zijkanten naar binnen en dus is de topper niet beschermd. Ik heb al een paar keer gevraagd bij de Hema, maar er zijn geen andere als deze. Het gaat om de Jersey Cotton, 140×200 : 10 cm hoog. Mijn zoon heeft op zijn bed het zelfde probleem. Wat is hier aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Als de topper ook smorgens nog goed beschermd is door de hoes. En als jullie hem niet kunnen leveren, dan koop ik hem elders.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Geene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM