Klacht: Hoera kaart

Adri de Ridder op 12 augustus 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant heeft problemen ondervonden met de Hoera kaart van Sanoma, omdat de code niet herkend wordt. De klantenservice kon geen oplossing bieden en de klant is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Hoerakaart bestaat niet code herkent het niet.
Klantenservice weet niet waar het over gaat.
Zeer slecht verzin ander cadeautje.

Gewenste Oplossing:

Betere hulp als je belt. Laten ze de code even voor je invoeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adri de Ridder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM