fleurregelmann op 24 maart 2022 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement
Ik heb dit even uitgezocht en ik zie dat de restitutie inmiddels is uitgevoerd! Hier heb je ook al een mail over ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag per mail.
Fleur Regelmann heeft herhaaldelijk contact opgenomen met HockeyLoverz over een onvolledige restitutie van haar kaartje, waarvoor zij meer dan €110 had betaald, maar slechts €75 terugontvangen heeft. Ondanks meerdere e-mails ontvangt zij geen reactie meer van het bedrijf.
Goeiemorgen, ik heb al meerdere keren mailtjes gestuurd naar Hockeyloverz over het feit dat mijn restitutie onvolledig is, ik heb meer dan €110 betaald voor mijn kaartje, en ik heb maar €75 teruggekregen, nu reageren ze niet meer op mijn mailtjes, mvg Fleur Regelmann
Ik ben tevreden als het geld waar ik recht op heb terug wordt gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HockeyLoverz
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HockeyLoverz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HockeyLoverz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2022 om 15:52 geantwoord
Ik heb dit even uitgezocht en ik zie dat de restitutie inmiddels is uitgevoerd! Hier heb je ook al een mail over ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag per mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
