Mijn Klacht:
2019 kaartje voor Hockeyloverz gekocht, inclusief VIP. Helaas ging het in 2020 niet door ivm corona. Toen al geld terug proberen te vragen, maar dit werd niet gedaan en ik kreeg een voucher. Dit jaar meteen aangegeven niet naar dit evenement te gaan en dat ik mijn geld terug wilde. Ik heb een mailtje, dat het geld op 1 augustus terug gestort zou worden. Tot op heden is dit niet gebeurd. Wederom een mail gestuurd waar het geld blijft, maar nog geen enkele reactie gehad.
Diep triest, want mijn dochter had dit geld graag voor haar vakantie willen gebruiken. Daar komt nog bij dat ze gewoon het recht heeft om haar geld terug te vragen/krijgen.
Gewenste Oplossing:
Zsm het geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
