Terug

Klacht: Nog steeds geen geld retour

Cindy van Houtum op 11 november 2021 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HockeyLoverz is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HockeyLoverz
Categorie Feest/Festival/Evenement
Status In behandeling
Datum 11 november 2021

Een klant van HockeyLoverz heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen voor een ticket voor een evenement dat vanwege corona niet doorging. Ondanks zes e-mails heeft hij tot op heden geen terugbetaling ontvangen, en vindt hij dat het nu wel tijd wordt voor een oplossing, 1,5 jaar later.

Mijn Klacht:

Mijn zoon had een kaartje gekocht voor hockey lovers 2020, maar uiteraard is dit door de corona niet doorgegaan.
Mijn zoon heeft hier al meerdere malen zelf over gemaild (lees wel 6x), maar tot op heden nog steeds zijn geld niet terug gekregen.
Wordt nu wel echt tijd denk ik zo, 1,5 jaar later!

Gewenste Oplossing:

Geld retour binnen 2 weken.
Duurt nu al meer dan lang genoeg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HockeyLoverz

Alle klachten over HockeyLoverz →

Vergelijkbare klachten in Feest/Festival/Evenement

Alle klachten in Feest/Festival/Evenement →
Meld uw Klacht over HockeyLoverz
Zo werkt het