Klacht: MEERDER MALEN RESTITUTIE GEVRAAGD VOOR HOCKEYLOVERZ VOOR 2 DOCHTERS

Geraldine A.C.P. Theuwis op 04 januari 2022 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HockeyLoverz is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Status In behandeling
Datum 4 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn dochters en ik als moeder hebben meerdere malen mails verzonden naar hockeylovers.
op 15 december jl contact gehad met Daneen van hockeylovers met de mededeling dat de betaling al overgemaakt zou moeten zijn, maar ivm vertraging door mislukte betaalbestanden is er wederom nog steeds niets overgemaakt en wederom komt er geen reactie ! SCHANDALIG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
KINDEREN HEBBEN MAANDENLANG BIJBAANTJES GEHAD OM ALLES TE KUNNEN BETALEN !!

Mijn vraag is : hoe kan een organisatie als hockeyloverz zich nog recht in de ogen kijken ?

Gewenste Oplossing:

ik verzoek 2 x restitutie te ontvangen voor mijn dochters en tevens een reactie te ontvangen.

B.K.A.V. de Rooij 2 juni 2003
B.G.C.M. de Rooij 2 juni 2003

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HockeyLoverz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HockeyLoverz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HockeyLoverz

3 jaren geleden - Goedemiddag. Wat vervelend dat dit bedrag nog niet ontvangen is door uw dochters! Dit had wel al ontvangen moeten zijn. Wij gaan hier zo snel mogelijk achteraan zodat dit alsnog uitgevoerd gaat worden. Excuses voor het ongemak!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Geraldine A.C.P. Theuwis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM