Klacht: Krijg mijn geld niet terug

Noorhems op 20 december 2021 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HockeyLoverz is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 20 december 2021

Een klant van HockeyLoverz heeft in 2020 een evenement geboekt dat werd afgelast en verwachtte een terugbetaling. Ondanks herhaaldelijke e-mails en beloften van het bedrijf, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen na meer dan twee jaar wachten.

Mijn Klacht:

Ik zou in 2020 naar hockeyloverz gaan maar werdt afgelast! Ik zou mijn geld terug krijgen maar ik krijg niks! Ik heb ze al vaak gemaild en ik krijg steeds beloftes dat het komt maar ik wacht al meer dan 2 jaar!

Gewenste Oplossing:

Dat het geld gewoon gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HockeyLoverz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HockeyLoverz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HockeyLoverz

3 jaren geleden - Hi Noor. Klopt het dat je het geld inmiddels later wel hebt ontvangen? Excuses voor het ongemak en ik hoor het graag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Noorhems

3 jaren geleden - inmiddels wel

Alle klachten die gemeld zijn door Noorhems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM