OkkeB op 15 december 2021 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant van HockeyLoverz heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoeken. Ondanks beloftes in eerdere communicatie is er geen actie ondernomen om het bedrag van meer dan €150 terug te storten. De klant uit zijn frustratie over de slechte service en hoopt op een snelle oplossing.
Ik heb deze klacht gelukkig bij heel veel mensen zien langskomen, want mijn geld is ook keer op keer in mailtjes beloofd, maar er wordt niks gedaan. Nu is het zo erg dat ze niet eens meer reageren of iets doen. Het gaat om ruim €150 en dat kan ik nu goed gebruiken. Echt wat een slechte service. Ik hoop dat dit snel opgelost gaat worden.
Het betaalde geld terug gestort krijgen, ZOALS BELOOFDz
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
