Ellaa140 op 19 januari 2022 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement
Ik heb dit even uitgezocht en ik zie dat de restitutie inmiddels is uitgevoerd! Hier heb je ook al een mail over ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag per mail.
De restitutie is niet doorgevoerd en heb ik ook geen mail over gekregen.
Samenvatting wordt geladen...
Na vaak beloven dat het geld teruggestort zou worden is het geld er na langer dan 3 maanden wachten nog steeds niet. Vaak gemaild maar intussen nooit meer reactie.
Mijn geld teruggestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HockeyLoverz
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HockeyLoverz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HockeyLoverz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2022 om 16:24 geantwoord
Ik heb dit even uitgezocht en ik zie dat de restitutie inmiddels is uitgevoerd! Hier heb je ook al een mail over ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag per mail.
Heeft op 07 juni 2022 om 17:29 geantwoord
(10)
De restitutie is niet doorgevoerd en heb ik ook geen mail over gekregen.
Bericht van HockeyLoverz
3 jaren geleden - Dat is vreemd! De restitutie staat op uitgevoerd en deze zou je ontvangen moeten hebben. Ik ga dit direct verder voor je uitzoeken en zal per mail contact met je opnemen voor verder contact! Excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
