Koen Aerdts op 10 december 2021 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant van HockeyLoverz heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen voor een evenement dat niet doorging, maar na twee maanden en twintig e-mails heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks vier beloften van het bedrijf dat het bedrag binnen één tot twee weken zou worden overgemaakt, blijft de klant zonder reactie en zonder zijn 110 euro.
aangezien hockeyloverz dit jaar niet door zou gaan zou ik op 25 Oktober 2021 mijn geld terug krijgen. Na 2 maanden en 20 mailtjes heb ik mijn geld nog steeds niet terug gekregen. Ze hebben als reactie op mijn mailtjes al 4 keer gezegd dat ze het geld binnen 1 tot 2 weken zouden overmaken. Heb het geld dus nog steeds niet en ze laten niks meer van zich horen. Het gaat om 110 Euro
Ik ben tevreden als ik de volledige 110 euro zsm terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
