Klacht: Workshop hippe taartjes

Hilkhuijsen op 02 januari 2014 over hippetaartjes.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 januari 2014

Een klant heeft via vakantieveilingen twee workshops taarten versieren bij hippetaartjes.nl gewonnen en deze als kerstcadeau gegeven. Bij het inwisselen van de bonnen blijkt echter dat ze niet meer geldig zijn.

Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen twee workshops taarten versieren bij de hippe taartjes gewonnen (en met de kerst cadeau gedaan). Nu blijkt dat de bonnen niet meer zijn in te wisselen.

Gewenste Oplossing:

Geld teruggave.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten