Klacht: Verkeerde reclame oplichting

Mayren op 31 maart 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 31 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lijm besteld 300gram .heb gekregen een potje van 30 gram (aliepotje €1.95) 300gram stond verkeerd op de site (nog steeds) en koste €29.95 .
Inmiddels vaak gereclameerd maar steeds geen goed antwoordt .
Eerst kreeg ik 20%korting ging daar niet mee akkoord toen 30%korting weer niet akkoord ik toen 50%korting en uiteindelijk mocht het Produkt houden met aftrek van retour kosten na 20keer
Heb ik gesommeerd maar helpt niet bedrijft met geschillen commissie helpt niet .
Wat moet ik doen om m,n geld terug te krijgen

Gewenste Oplossing:

Als het resterende bedrag terug gestort is op mijn rekening .18.50euro

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mayren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten