Mijn Klacht:
Product lange tijd geleden besteld en nog steeds niet gekregen
Gewenste Oplossing:
Graag opsturen
Ineke68 op 14 mei 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een product besteld bij Hilana BV, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de bestelling lange tijd geleden is geplaatst. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de levering.
Product lange tijd geleden besteld en nog steeds niet gekregen
Graag opsturen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.