Klacht over Hilana BV: niets ontvangen!!!!

Klacht: niets ontvangen!!!!

Greetje Veld op 05 mei 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Hilana BV

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Hilana BV

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 5 mei 2021

Een klant heeft op 18 februari een foundation besteld bij Hilana BV, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin om informatie werd gevraagd, kreeg de klant te horen geduld te hebben vanwege transportproblemen. Een verzoek om het betaalde bedrag terug te storten is nog steeds niet ingewilligd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 februari foundation besteld bij Hilana maar nog steeds niets ontvangen.Meerdere mails verstuurd met als antwoord geduld te hebben want het was onderweg en lag aan de transporteur etc.etc. Ik heb voorgesteld om het bedrag weer op mijn rekening te zetten maar dat is tot op heden nog steeds niet gebeurd.