Klacht: niet geleverd

Zedina Hamidovic op 03 april 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant heeft op 2 februari 2021 een crème besteld en betaald bij Hilana BV, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Cream besteld en betaald 02/02/2021 en nog altijd niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

levering of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten