Bobby.debeer op 24 mei 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Hilana BV heeft een product besteld dat met aanzienlijke vertraging werd geleverd. Na het aanvragen van een vervangend product, dat na twee maanden nog steeds niet was ontvangen, heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, maar ontvangt sindsdien geen reactie meer van het bedrijf.
Product besteld. Product werd na super lang wachten effect geleverd. Er zou een nieuwe opgestuurd worden die was er na 2 maanden nog niet geld terug gevraagd. Nou word er al weken niet meer gereageerd
Als ik me geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
