Klacht: Geen levering

M-lijn op 20 mei 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant heeft in februari 2021 een foundation besteld bij Hilana BV, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

In februari 2021 foundation besteld. Na meerdere mailtjes nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg of een degelijk product ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten