Mijn Klacht:
In februari 2021 foundation besteld. Na meerdere mailtjes nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg of een degelijk product ontvangen
Een klant heeft in februari 2021 een foundation besteld bij Hilana BV, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft de levering uit.
In februari 2021 foundation besteld. Na meerdere mailtjes nog steeds niets ontvangen.
Wanneer ik mijn geld terug krijg of een degelijk product ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.