ericasmeets op 07 februari 2012 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 23 december 2011 een beschadigd pakket teruggestuurd naar Hi en vraagt zich af wanneer hij zijn geld terug kan verwachten. De klacht is goedgekeurd.
ik heb op 23 12 2011 een pakket direct teruggestuud omdat de doos beschadigd was
ik wil mijn geld 90 euro terug en de gemaakte adminstratiekosten en renteverlies over bedrag van 90 euro net zoals ziij omgekeerd ook doen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
