jolinden84 op 14 oktober 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie
Na het overlijden van haar partner ondervond de klager veel moeite bij het opzeggen van het Hi-abonnement. Hoewel de opzegging uiteindelijk is gelukt en zij een bos bloemen en een excuusbrief ontving, blijft het bedrijf facturen sturen.
Het heeft mij vreselijk veel moeite gekost om het Hi abonnement van mijn overleden partner op te zeggen. Uiteindelijk is dit gelukt en ik ontving een bos bloemen en een excusebrief voor de gemaakte fouten. Men blijft echter facturen toe sturen.
Als Hi stopt met het sturen van facturen en eindelijk eens als een normaal, niet a-sociaal bedrijf gaat functioneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
