Yvonnegin op 10 september 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 22 augustus een bestelling geplaatst bij HenM met een korting van 10 procent. Bij het aanpassen van de bestelling op 10 september constateert de klant dat de korting op alle resterende artikelen is verdwenen. Daarnaast ervaart de klant dat de verzendtijd van de bestelling erg lang is.
Ik heb op 22 augustus een bestelling gedaan bij HenM.
Met korting van 10 procent.
Nu heb ik de bestelling zonet aangepast (10 sept) en wat blijkt de korting van 10 procent is op alle rest artikelen verdwenen?
Hoe kan dit.
Tevens vind ik dat het verzenden van de bestelling heel erg lang duurt.
De 10 procent korting op alle artikelen er weer van af gaat.
En dat de bestelling wat sneller geleverd mag worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
