Mijn Klacht:

Ik ben al ruim 2 jaar klant bij kpn,Nu heb ik vorrigjaar oktober mijn abbonement verlengt en kort daarna ben ik verhuist naar loenen aan de vecht.postcode 3632CBNu heb ik in en om mijn huis Geen tot slecht bereik (lees NO SERVICE of net aan 1 streepje die vaak wegvalt.Nu heb ik daar al over gebeld met de helpdesk en die zegt gewoon dat ik pech heb ? gaan jullie zo met de trouwe klanten om ? en bovendien heeft iedereen in loenen rot bereik met kpn en naar verluid al jaren dat moet toch niet mogen in deze tijd. de kosten van een abbonement kunnen omhoog dus dan ook graag de serivice en kwaliteid van het vroeger zo goede kpn of HI het is allemaal 1 netwerk

Gewenste Oplossing:

Zorg dat wij allemaal in loenen aan de vecht goed bereik hebben wat helemaal niet zo gek is als je er wel abbonnementen voor verkoopt en in deze tijd qua techniek