Mijn Klacht:
Ik heb eind augustus een prepay telefoon met simkaart van HI gekocht.
Hierbij wordt beloofd dat na registratie op de site de 7.50 euro wordt bijgeschreven als beltegoed.
Ik heb precies gedaan wat ze zeiden en heb mij aangemeld tevens het gratis beltegoed ook daadwerkelijk aangevraagd en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ik weet dat dit wordt bijgeschreven op *107# maar dit is niet gebeurd. Ik heb ook al op hun forum gereageerd en blijkbaar is het een veel voorkomend probleem. Dit accepteer ik niet want dit is uiteindelijk vals adverteren. Ik wens daarom dat het bedrag alsnog zo spoedig mogelijk wordt bijgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra het gratis beltegoed ter waarde van €7.50 is bijgeschreven. Dit is wat mij toebehoord en dan wil ik dit ook ontvangen.
