Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb per ongeluk mijn buitenlandbundel geactiveerd
Maar kan hem niet terug verranderen
Ik hoop dat het opgelost kan worden is toch weer geld eraf!
Gewenste Oplossing:
Oplossen en vergoeden
Klacht: buitenlandbundel afmelden
paul.biezen op 19 maart 2012 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hi heeft per ongeluk een buitenlandbundel geactiveerd en kan deze niet terugzetten. De klant hoopt op een oplossing, aangezien dit extra kosten met zich meebrengt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
