Silvia Kuijpers op 06 april 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte mevrouw Kuijpers, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren: Allereerst kunnen wij u bevestigen dat bij het gebruik conform de gebruiksaanwijzing de HG schimmelreiniger er geen schade aan een tegel kan ontstaan. Mogelijke oorzaken...
Na het gebruik van HG schimmelreiniger op de zwarte vloertegels in de douche, blijft er een hardnekkige witte waas achter die niet verdwijnt, ondanks grondig afspoelen. De consument heeft de instructies opgevolgd, waaronder het niet laten drogen van het product.
Na het schoonmaken van de douche zit er een witte waas over de zwarte vloertegels wat niet meer weggaat of vervaagd.
na aanbrengen 5 minuten gewacht, Niet in laten drogen, daarna alles grondig afgespoeld.
Ik ben tevreden als HG met een oplossing komt zodat mijn tegels weer zwart worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2020 om 12:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
