Margjevandeven op 10 juli 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte mevrouw van de Ven, Wij vinden het vervelend dat u dit probleem ervaart na gebruik van de HG schimmel,vocht, en weerplekkenreiniger Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben daarom u rechtstreeks via uw email een bericht gestuurd. Vertrouwende...
Na het gebruik van een HG schimmelreiniger zijn er witte vlekken ontstaan op de vloertegels in de douche, die niet te verwijderen zijn met schrobben. De klacht is inmiddels opgelost.
Na het gebruik van de HG schimmelreiniger hebben wij witte vlekken op de vloertegels van de douche. Deze zijn op geen enkele manier met schrobben weg te krijgen.
Ik ben tevreden als ik een oplossing heb op de witte vlekken weg te krijgen van de vloertegels van de douche
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2020 om 16:23 geantwoord
Geachte mevrouw van de Ven,
Wij vinden het vervelend dat u dit probleem ervaart na gebruik van de HG schimmel,vocht, en weerplekkenreiniger Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben daarom u rechtstreeks via uw email een bericht gestuurd. Vertrouwende u hiermee op dit moment voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, HG Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
