Witte vlekken op grijze tegels na gebruik HG kalkweg

Question

Hallo, HG kalkweg gebruikt op grijze badkamer tegels, helaas nu witte vlekken zichtbaar op tegels die ik er niet af krijg. Wat te doen?

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Boer,

In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren:

Wij vinden het spijtig dat u witte vlekken op uw tegels na de toepassing van de HG “kalkweg schuimspray” of HG “kalkweg schuimspray 3x sterker” heeft gekregen.

Allereerst zouden wij u willen vragen of deze tegels zuurbestendig zijn?
Indien u dit niet weet, zou op een klein onopvallend stukje van een tegel getest kunnen worden of na de inwerktijd, het afspoelen met water en weer opdrogen van de tegel een zelfde lichte verkleuring ontstaat. Indien dit het geval is, is deze tegel niet zuurbestendig.

Wij zouden u willen attenderen op de gebruiksaanwijzing waar wij onder het kopje attentie hebben vermeld;
HG kalkweg niet toepassen op kalkhoudende natuursteensoorten (zoals marmer) en niet- zuurbestendige oppervlakken

Indien er geen aantasting van de tegel is ontstaan, dan is er sprake van ingedroogd product op uw tegel.

Ingedroogd product kan op de volgende wijze worden verwijderd;
 Maak de tegel lichtvochtig
 Breng HG kalkweg schuimspray (3x sterker) op en borstel dit met een voor de tegel geschikte borstel voorzichtig in.
  Past u hierbij op dat er geen spetters op een niet hiervoor geschikte ondergrond, uw ogen, huid en uw kleding komen.
 Laat het product even inwerken (maximaal 5 minuten), maar laat het hierbij niet indrogen.
 Opnieuw voorzichtig met het borsteltje borstelen.
 Afspoelen met ruim voldoende water.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
HG consumentenservice

Klacht: Witte vlekken op grijze tegels na gebruik HG kalkweg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Klacht: Witte vlekken op grijze tegels na gebruik HG kalkweg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten