Mijn Klacht:
Hallo,
HG kalkweg gebruikt op grijze badkamer tegels, helaas nu witte vlekken zichtbaar op tegels die ik er niet af krijg. Wat te doen?
Gewenste Oplossing:
De witte vlekken weg krijgen van de tegels
Klacht: Witte vlekken op grijze tegels na gebruik HG kalkweg
Pcmboer op 01 augustus 2019 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Boer, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren: Wij vinden het spijtig dat u witte vlekken op uw tegels na de toepassing van de HG “kalkweg schuimspray” of HG “kalkweg schuimspray 3x sterker”...
Na het gebruik van HG kalkweg op grijze badkamertegels zijn er witte vlekken ontstaan die niet te verwijderen zijn. De consument vraagt om advies over hoe deze vlekken te verhelpen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 02 augustus 2019 om 08:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
